El año pasado se utilizó mi numero de tarjeta de crédito para realizar una compra en línea, dicha compra no fue autorizada por mi y no conozco la identidad de quien realizó esa compra. Yo solicité al banco que se cancelara tal compra y me respondieron que en el término de 45 días me notificarían a favor de quien se dio el fallo. La notificación nunca se hizo y ahora me entero, tras una llamada al banco para la solicitud de otro servicio, que fallaron en mi contra y debo realizar el pago de una cantidad grande, por un producto que yo no compre. ¿Qué debo hacer para que el banco no me exija el pago y tampoco me reporte como deudor?