supuesta liquidacion de mi tarjeta HSBC

buenas tarde.

en el mes de diciembre me llego una notificacion que decia DICTAMINACION EXTRAJUDICIAL y decia que liquide con una cierta cantidad, y me comunique a ese despacho, cuandome comunique me dijieron la cantidad que decia mi hoja y con esa la liquidaba y q en un mes mas tardar me llegaba mi finiquito, ya viendo que no me llegaba, fui al banco y me dijieron que la cuenta no ha sido liquidada,,,,, me comunico al despacho y me contestan ya luego doy mi numero de cuenta y me cuelgan,, nadie me responde,,, son profesionales en recuperacion y q es despacho juridico, su numero son 01 8002002118.. gracias,

Aqui el problema es como demuestras que existio dicha negociacion y la unica forma de presionarlos para que cumplan su promesa es tener una carta convenio donde se especificaba los terminos y condiciones de dicha liquidacion.

lee lo siguiente para que te des una idea de como debio ser este proceso

http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

tambien te recomiendo obtener tu historial del buro de credito para verificar que la deuda sigue vigente.

http://www.burodecredito.com.mx/

Saludos