Hola, buen dia. Tengo una deuda de 1 mes con telmex, ya que me han aparecido cobros no reconocidos con la "tae, tiempo aire electrónico" esos cargos van de los 700 a los 1000 que es mas de lo que pago del servicio sin contar las deudas de claroshop. Se niegan a darme una respuesta a mi caso, con la excusa de que ese dia no trabaja facturacion, o me cuelgan directamente, incluso me han llegado a mandar a un bot que me pide que marque nuevamente de forma ciclica. Si mi deuda de claroshop con cargo a mi recibo telmex aciende a 10000 pesos, ¿que tanto afecta a mi buro ese atraso? ¿Que puedo hacer si de plano nadie responde a mi solicitud para liquidar mi deuda? Me niego rotundamente a pagar dinero que no me corresponde. Y por último ¿Que pasa si dejo de pagarles simplemente y me cambio de linea?
Gracias de antemano.