Dudas acerda de deuda con Elektra/Banco Azteca

Hola, buenas noches, hace cinco años aproximadamente solicité un préstamo personal a Banco Azteca, los pagos se realizaban de forma quincenal, continua y puntual, pero desafortunadamente pasé por malos momentos física y económicamente hablando y, no pude continuar pagando, por lo que me atrasé por mucho tiempo, hasta ahora, pero ya que estoy mejor pues quisiera ponerme al corriente, pero me surgen algunas dudas:


1.- ¿Existe la posibilidad de continuar pagando tipo semanal/quincenal como antes de entrar en mora?
2.- ¿Con quien tendría que negociar? En donde vivo hay un lugar que tiene rotulado "Oficina de cobranzas Banco Azteca", pero no me he atrevido a ir a preguntar allí.
3.- Una vez liquidado mi deuda, ¿es actualizado mi reporte en el buró de crédito o seguiré teniendo una mala calificación?

Algunos datos:

El préstamo se solicitó en Enero del 2011 y mi último pago fue en Junio del 2011
Mi deuda es por, aproximadamente $24,500.00 M.N. (Esto lo sé porque fui a checar en el cajero automático que esta en la tienda Elektra de mi ciudad.
Hasta la fecha no ha habido ningún acercamiento con Elektra/Banco Azteca de mi parte ni de parte de ellos para "renegociar" mi deuda.

Saludos.

Buenos días


1.- ¿Existe la posibilidad de continuar pagando tipo semanal/quincenal como antes de entrar en mora?

Es decisión del acreedor, pero la posibilidad es casi nula, dificilmente confiará de nuevo, para reabrir el crédito.


2.- ¿Con quien tendría que negociar? En donde vivo hay un lugar que tiene rotulado "Oficina de cobranzas Banco Azteca", pero no me he atrevido a ir a preguntar allí.

Primero acuda a la tienda para conocer la postura del acreedor, si este le remite a un despacho, entonces acuda a el mismo.


3.- Una vez liquidado mi deuda, ¿es actualizado mi reporte en el buró de crédito o seguiré teniendo una mala calificación?


El reporte se actualizará con una mejor calificación, siempre y cuando así lo establezcan usted y su acreedor, por escrito , antes de pagar la deuda.

Pues continuando con el tema, hoy me presenté a la tienda Elektra de mi ciudad para, como bien dice el Sr. Daniel, conocer la postura de la tienda, lo malo es que no tienen información en la misma de cual es el procedimiento a seguir, para la señorita que me atendió lo "correcto" es que haga el pago en las cajas del banco, de ser posible en su totalidad.

¿Cuánto tiempo te tomaría ahorrar esa suma de dinero?

Gracias por sus respuestas.

Voy a actualizar un poco la información, como no me quedé conforme con lo que me habían informado en la tienda llamé al 01800 de Banco Azteca, al área jurídica, ellos me transfirieron con el departamento correspondiente, y por último con el Lic. que esta encargado de las cobranzas, bueno, pues resulta que mi cuenta ya fue turnado a un despacho externo de cobranzas, hoy me comuniqué con ellos para darle seguimiento a mi deuda.

El despacho me ofrece eliminar una parte de los intereses por morosidad y dejar mi deuda con el saldo original más un porcentaje de los intereses. Algo así como 20,000.00, para llegar a este acuerdo me solicitan un pago inicial del 20% y la diferencia en pagos semanales.

Según el despacho esto no me debe afectar más a mi historial en el buro de crédito, lo que me llama la atención es que el convenio me lo enviarían por correo electrónico y sería hasta el día en tendría depositar el pago inicial.

¿Que me sugieren que haga? ¿Como podría saber si un convenio así seria efectivo y como podrían garantizarme qué ya no se vería afectado mi buro de crédito?

Antes de pagar nada, que te manden el convenio y entonces podremos revisarlo.