mi hijo tiene un adeudo con telcel por $32000 el esta enfermo y no tiene trabajo por lo que no puede liquidar el adeudo el firmo 2 un contratos por linea telefonica, llego una carta de un despacho donde se exige el pago o entrara el cobro por la via judicial, al inicio del problema intente negociar con telcel pero no dieron opcion y ahora estamos en este problema no se que hacer ¿me pueden orientar?