Por medio de la presente me dirijo a Usted, solicitando su apoyo para la resolución del caso 338899 de fecha 20/DIC/2013, donde me retienen la cantidad de $ 755.66 he asistido varias ocasiones a esta INSTITUCION BANCARIA BANAMEX, así como llamado por teléfono sin solución alguna, EL DIA 7 DE ABRIL presente una petición por escrito hasta ahora no hay contestación.
Les doy las gracias anticipadas.