mundo de ingles

hola estoy realmente desesperada que puedo hacer para canselar un curso de ingles yo lo adquiri en febrero de este año y tenia un plazo de un mes para ver si me gustaba si no lo podia debolber segun el contrato que tengo cumpliendose el mes llame porque no me gusto mi hijo no le intereso y el asesor que me atiende supuestamente en esas fechas estaba de vacaciones me comunicaron con una persona asignada la cual nunca levanto la bosina del telefono despues estuve llamando y me decian que solo el asesor me podia solucionar y nunca pude comunicarme ahorra me llaman de cobranza y despotamente me exiguen mi pago ya les dije que no los voy a relizar porque yo voy a cancelar y me dicen que ellos nosaben que consiga dinero y que realize mi pago ya. ayudenme porfavor

y con cobranza como le puedo hacer para que ya no me esten molestando porque son muy despotas, a y muchas gracias