Adeudo con Financiera Independencia

Hola, buenas tardes:
Ojalá puedan ayudarme, me siento muy preocupada y desesperada, tengo un adeudo con financiera independencia el cual asciende a la cantidad de $13,500.00, comence a atrasarme desde el mes de Julio-2011, y de ahi para aca pues no he podido regularizarme, doy paguitos y paguitos y nadamás no baja el saldo, entre el mes de Noviembre y Febrero abone casi la cantidad de $8000.00 y resulta ke tengo el mismo saldo, ya hubo kien me dijo ke no les pague más hasta ke ellos bajen la cantidad y asi poder liquidarla, por lo cual no he dado más dinero desde febrero, ellos siguen moleste y moleste, van a mi casa, a la de mi mama y a mi trabajo, ¿creen ustedes ke esto suceda?, o ke hago?... necesito mucho su ayuda, de verdad esto me esta kitando el sueño... por necesidad me metí con ellos, pero ha sido uno de los peores errores de mi vida, ya ke con ese adeudo tengo más de 5 años, y ya les he pagado tanto dinero ke no puedo más.
Gracias, espero puedan ayudarme.

Hola, no la verdad no tengo todos los recibos de pago, solo tengo los últimos 3, que son donde me comence a atrasar y pague más cantidad... voy a tratar de buscar los más ke tenga. En cuanto a lo del reporte, no no lo he visto asi ke no se en ke situación esté ahí, así ke lo voy a checar... en cuanto pueda verlo les aviso. Para ke por favor puedar apoyarme en ke es lo ke debo hacer.
Gracias