| Correcciones al contrato... | |
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Autor | Mensaje |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Correcciones al contrato... Lun Jun 07, 2010 11:00 pm | |
| Hola! Sé que este no es el foro para manifestar esta inquietud, pero es que he mandado varias veces (hace rato fue la sexta vez) el email a afiliacionesddd@hotmail.com para que corrijan el mes de inicio de mora de las cuentas que tengo registradas. En dicho email les mando el archivo con las correcciones. Sin embargo, me siguen regresando (también vía email) otro archivo que contiene el contrato con errores (De hecho hoy me regresaron dos archivos del mismo contrato:ambos con errores). La semana pasada también entré a su chat y expuse mi peticion. Pero hasta ahora no tengo el contrato con los datos correctos. Será necesario ir hasta Villa Coapa para hacer las correcciones? O puedo hablar a algún teléfono para explicarles de viva voz? Quizá por el email no me doy a entender... Gracias... Saludos :flower: | |
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*lunita840224® Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 1687
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Lun Jun 07, 2010 11:10 pm | |
| hola ivyd, pues si tu quieres llama a las oficinas y explicales la situacion y dales lata hasta que lo corrijan, de preferencia que te ayude michel, es muy bueno en lo que hace, y sino mañana en chat de radio comentaselo a angel para que los presione con la correcion, pero no lo dejes pasar | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Mar Jun 08, 2010 11:00 am | |
| Gracias lunita840224!
Así lo haré...
Saludos. :flower: | |
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Administrador General Experto
Nivel : ASESOR Soy de : CDMX Sexo : Masculino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 19868
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Mar Jun 08, 2010 11:12 am | |
| Nota tomada! (Voy a jalar algunas orejas, no te preocupes).
Hoy mismo te enviaran un email para que se solucione esta situación, no te preocupes.
Un saludo. ¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: 5544400690 o envíanos un WhatsAppLa CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Mar Jun 08, 2010 11:15 am | |
| Mil gracias Angel...
Saludos.. :flower: | |
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*lunita840224® Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 1687
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Mar Jun 08, 2010 1:58 pm | |
| Angel no seas agresivo con los pobres de afiliaciones, con un zape basta, oye por cierto aprovechando que ya ando aqui chismoseando en post ajenos, aun si no he cumplido los 3 meses como afiliada pueden checarme mis cartas convenio?? | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Mar Jun 08, 2010 2:04 pm | |
| Hola de nuevo!
Olvidé decirles que es el contrato 50708 referencia 5001070...
Mil Gracias, de nuevo...
Saludos :flower: | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Sáb Jun 12, 2010 6:11 pm | |
| Hola nuevamente!
Otra vez escribiendo en este foro porque a pesar de que he mandado como OCHO veces el archivo que contiene el contrato 50708 con las correcciones indicadas; me siguen contestando que no importa el mes de inicio de mora, mismo que está equivocado.
La última actualización que tengo del contrato tiene dos cuentas, en la primera cuenta inicia la mora en junio del 2010; pero en el contrato dice septiembre 2010. (Son 3 meses de diferencia).
Me han regresado el archivo del contrato; pero no el que les envío (qué ya está corregido) sino la primera version del mismo, el que tiene muchos más errores.
En el último email que mandé el pasado jueves 10 de junio les volví a adjuntar el archivo corregido.
Esta es su respuesta, que me llegó ayer por la tarde:
Hola buenas tardes, lamento la demora y lo que dice del contrato, pero le comento que sobre la fecha no pasa nada se le puede corregir pero de verdad no pasa nada, y bueno les dire a nuestros compañeros que pongan ma atencion y si no queda conforme con esta respuesta,le pido vuelva mandar su contrato adjunto.
Esta respuesta no adjuntaba ningún archivo con el contrato...
Ahora no sé si volver a enviar el archivo (ya lo mandé varias veces), si quedarme con la última actualización que tengo (que señala otro mes de inicio de mora: septiembre en lugar de junio) o que hacer...
Perdón, pero creo que el contrato debería de indicar correctamente el mes de inicio de mora. Y además tengo la duda de cuál contrato es el que tiene en su poder DDD.
Vuelvo a insistir o no es muy importante?
Gracias por su atención. :flower: | |
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*lunita840224® Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 1687
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Sáb Jun 12, 2010 10:29 pm | |
| pues aparte de enviar el contrato es necesario que en el cuerpo del correo le pongas el dato erroneo y lo que debe decir, si nadamas les devuelves el contrato sin las debidas correcciones pues te lo mandan igual, sino te lo corrijen llamale a angel el dia lunes y que cheque ese problemilla | |
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Juanito Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 466
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Sáb Jun 12, 2010 10:31 pm | |
| Tema movido a la seccion de dudas y soluciones. Estaba en la seccion de Musica.
Juanito. | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Dom Jun 13, 2010 10:49 am | |
| Hola Lunita...
Efectivamente he mandado tanto en el email, como en el archivo la corrección.
Solamente es una, de la primera cuenta, que el mes de inicio de mora dice SEPTIEMBRE y debe decir JUNIO.
Aunque ahora ya no sé cuál es la versión del contrato que tiene DDD, porque el último que me mandó a mi es la primera versión. (Y esa versión tiene muchos errores).
Ayer en lanoche les volví a mandar otro email.
Crees que entrando de nuevo al chat se pueda arreglar ó le vuelvo a insistir a Angel en el programa?
Saludos y gracias. :flower: | |
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*lunita840224® Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 1687
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Dom Jun 13, 2010 1:30 pm | |
| pues mira los datos que toman en cuenta no es el mes de inicio de mora sino el mes en el que se registra tu ultimo pago, puesto que en base a ese saldo es sobre el que se va a negociar, por ejemplo, mi ultimo pago registrado es en octubre 2009 y mi fecha de mora es febrero 2010, me manejan en mi contrato noviembre de 2009, porque fue cuando ya no volvi a pagar ni un peso, apartir de ahi es donde empezaron a correr los 91 dias.
tu por ejemplo tu ultimo pago registrado es en marzo de 2010, tu contrato debe manejar fecha abril de 2010 porque fue el mes en el que ya no volviste a pagar nada y es justo en junio cuando se cumplen los 91 dias y comience tu mora, checa bien los estados de cuenta que enviaste ahi debe decir cuando pagaste por ultima vez y asi sabras que mes va en tu contrato, ya que tengas todo esto bien ubicado envias el correo con las correcciones correspondientes, te conectas al chat de informacion y presionas para que en ese momento te lo corrijan, sino te lo corrijen entonces si hablas con Angel para que jale algunas orejas. | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Dom Jun 13, 2010 8:49 pm | |
| Mil gracias Lunita...
Así lo haré.
Saludos. :flower: | |
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*HELPME® Experto
Nivel : ASESOR Soy de : Jalisco Sexo : Masculino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 10811
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Dom Jun 13, 2010 10:35 pm | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Lun Jun 14, 2010 9:44 am | |
| Hola nuevamente!
De antemano les ofrezco una disculpa por tanta preguntadera, pero estoy confundida...
Si el último mes que hice pagos en mis cuentas fue en febrero y marzo de 2010; y si en el contrato dice:
e) La(s) fecha(s) en la que inicio su mora en cada una de ellas fue: Entonces que meses deben aparecer en el contrato,
marzo y abril (primer mes de no-pago) ó
junio y julio (primer mes después de los 91 días de atraso)
Seguramente ahí radica la confusión en los emails que he mandado a afiliaciones y seguramente la del error Soy yo! (I´m sorry).
Nuevamente disculpas.
Saludos y gracias por sus respuestas.
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*lunita840224® Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 1687
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Lun Jun 14, 2010 2:35 pm | |
| pues mira a mi en el mio me pusieron fecha de mora enero de 2010, ya lo cheque bien me disculpo por ese pequeño error, por lo que en efecto va junio de 2010 en el tuyo, que es cuando entraste en mora, ahora creo que el problema aqui es que afiliaciones piensa que dejaste de pagar en junio y cuentan los 91 dias hasta septiembre, por eso tu contrato sale con fecha septiembre, lo que debes aclarar es que tu dejaste de pagar en marzo y abril y entras en mora en junio, y sustenta esta informacion con los estados de cuenta, en los que enviaste debe registrar el ultimo pago en marzo, para que te hagan la correccion. | |
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IvyD Avanzado
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 101
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Lun Jun 14, 2010 9:04 pm | |
| Hola Lunita
Efectivamente hoy me conecté al chat de información y me dijeron que el mes de inicio de mora es 91 días después de que hiciste el último pago.
También te cuento que volví a enviar el email y me respondieron de manera muy rápida y correcta. Ya tengo el contrato corregido.
Aprovecho la oportunidad para disculparme con el staff (afiliaciones y sistemas) por las molestias que mi confusión haya causado.
Y también felicitarles porque, a pesar de las idas y venidas de emails, nunca me dejaron con "la palabra" en la boca. Siempre hubo respuesta tanto en el foro (gracias lunita y helpme) como en los emails.
Me siento orgullosa y contenta de pertenecer a este movimiento.
Nuevamente MIL GRACIAS a todos!.
Saludos. :flower: | |
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*lunita840224® Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 1687
| Tema: Re: Correcciones al contrato... Lun Jun 14, 2010 9:05 pm | |
| de nada ivyd estamos para servirte y que bueno que ya se haya solucionado tu problema, suerte | |
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| Correcciones al contrato... | |
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