hola
bueno les platicare mi caso con ambas compañias, espero me puedan ayudar.
TELCEL: adquiri en septiembre de 2008 un plan mas x menos 3 el cual su costo es de 349.00 al mes, estuve pagando al corriente mi cuenta hasta el mes de enero ya que me robaron mi celular y no tenia trabajo y no tenia dinero para adquirir otro y me dijeron en telcel que tenia que levantar una acta y que el asalto tenia que haber sido con agresiones fisicas. bueno deje de pagar y ze me acumulo un total de 1800 aproximadamente los cuales termine de pagar en el mes de mayo y cuando los pague me hablaron diciendo que tenia que dar un deposito de garantia de 2000 pesos para que activaran mi señal pero que tenia 15 dias para hacer ese pago y la verdad yo no tuve el dinero para darlo, despues de un mes me hablaron y me llegaron cartas donde me decian que debia 3140 pesos por los tres meses que me faltaban de contrato y 2000 de incumplimiento de contrato, hasta ahora ya no me han hablado ni me han llegado cartas, hace aproximadamente un mes hable para poder llegar a un acuerdo de pago y me dijeron que tenia que pagar esa cantidad en una sola exhibicion y que sino lo hacia en menos de un mes me demandarian y me dijeron que mi saldo era de 3350. que puedo hacer en este caso ya que no puedo pagarlo en una sola exhibicion.
C&A: en el mes de febrero yo tenia una deuda de 800 pesos y ese mes mi pago minimo era de 600 y yo di 500, al otro mes me llega mi recibo y que sorpresa me llevo!!!! debia 700 pesos, osea que de los 500 que di solo me tomaron en cuenta 100 y deje de pagar por cuestion de que no tenia trabajo y entre a la escuela y la verdad me come mucho tiempo ya que voy en una ingenieria, ahora resulta que debo 3750.26 pesos, y hoy me llego una carta diciendome que pague 2250.16 para saldar la cuenta o que sino lo hago el dia 15 de diciembre vendran a embargarme con apego a lo establecido por el codigo de comercio 1392, 1393 y 1394 mis pertenencias que garanticen tres veces mi deuda y que se pondran en deposito de la persona que señale el juez civil.
me podrian decir que hacer, de antemano muchas gracias.