Buenas tardes recibí bastantes correos de procobranza donde me ofrecieron una promoción para finiquitar mi deuda de los cuales me pidieron un pago de $4700 y el pago final de $11018 pesos los cuales si los realize ahora me dicen mandé un correo solicitando mi carta finiquito no sé si sea verdad o dígame qué puedo hacer por qué yo hice lo posible por pagar lo que me pidieron para finiquitar la deuda y ya fui a sucursal y no me saben decir no me dan ninguna razón de que mi cuenta este finiquitada.
Que puedo hacer tengo fotos y mensajes y folio de la promoción