que tal buenas tardes, tengo un atraso de poco mas de 3 meses en 2 tarjetas de credito en santander, a la hora de hablar con los ejecutivos, ellos me refieren que una de estas tarjetas ya la mandaron con una empresa de cobro, y que no pueden hacer nada, pero después me dicen que ellos lo que puede hacer por mi es unificar deudas, lo malo es que el monto que me cobran es de 78 000, cuando se supone que la deuda de una de las tarjetas es de $26,195, y la otra practicamente me estan duplicando la deuda, hablando con los cobradores denominados rosales, ellos me piden un monto de $6,158 para regularizar la primera tarjeta( la de 26 mil), de ahi no pasan, posterior a esto, hoy dia me escriben de otra agencia llamada ASC pidiendo lo mismo; lo que aquí no me queda claro es, por que me hablan de 2 agencias distintas para una misma tarjeta, y otro punto es que ya con anterioridad me han vaciado mi cuenta de nomina, y los ultimos mensajes que me han mandado, me amenazan con hacer lo mismo, cuando he platicado con los de cobranza rosales y les comente del cobro de nomina, no me dicen nada y dejan de responderme de igual manera con el banco.
Las tarjetas son del mismo banco donde tengo mi nomina, y hablando en mi empresa, esta no me quiere depositar en otra cuenta, según por un contrato que tiene con santander.
me gustaría que me ayudaran con este problema, de antemano muchas gracias.