Hola buen dia, en meses pasados MArzo, pedi un prestamo con dineria, por temas de la pandemia finiquite en mayo. Desde entonces vengo pidiendo la carta Finiquito. Por alguna razón su sistema reabrio mi caso y a finales de Agosto empezaron a cobrarme, a mandar emails de despachos de cobranza y mensajes, me comunique inmediatamente y me dijeron que mi cuenta ya estaba finiquitada, envie comprobantes y el acuerdo de pago. Siguen enviandome correos y mensajes agresivos. Mientras que aseguran que la carta finiquito me llegaria en la semana (no ha llegado). Hay forma de levantar un proceso en contra de ellos? la deuda se finiquito conferme a sus terminos en mayo y sinceramente ya me canse de solo recibir comentarios de que la cuenta esta finiquitada y por el otro recibir mensajes agresivos.
espero me puedan apoyar, incluso estoy totalmente dispuesto a iniciar una demanda ( si es posible ) en contra de ellos. Busque en COndusef y no los econtre.
Saludos