Buenas noches, tengo una deuda por un credito personal con Bancomer por 117000; desafortunadamente por diversos problemas familiares, enfermedad (soy hipertensa, sufri una paralisis facial y me operaron por un tumor en la parotida), mi hijo tuvo que renunciar a su empleo por los cuidados que necesito, a mediados de año mi esposo tuvo que ser operado de la prostata; y pues por todo esto la condicion economica es muy mala y no pude seguir pagando desde la segunda quincena de abril. Desde mayo comenzaron las llamadas de cobranza, no he respondido ninguna.
hace como un mes dejaron un papel grande en la reja del edificio (vivo en una UH de 90 departamentos y el papel lo dejaron en la reja en plena calle diciendo que soy una deudora,despues mandaron un msj diciendo recoja el papel que pegamos.
Hace una semana que acudio una persona que dijo ser abogado de bancomer, fue muy grosero y agresivo y a grito al no salir a atenderlo grito que era el ultimo paso a demandar.
Ahora llego un mensaje invitandome a acudir y tratar el tema directamente con la gente de BBVA en la torre de reforma; dicen que en su caso presente documentos por enfermedad, desempleo etc.
No cuento con el dinero ni la capacidad para pagar, podria dar quiza 300 o 400 pesos al mes, ya que tambien con mi esposo tenemos deudas que superan los 300000.
La cuestion es que me recomiendan acudir a la cita a las oficinas?
como debo manejar el asunto? y que puedo esperar de su parte?
Espero me respondan por favor me urge una opinion experta. Soy una persona de 67 años, solo recibo mi pension que es lo minimo que da el IMSS y de mi depende mi madre de 91 años.
Gracias.