Necesito su ayuda y opinión!!!!!!!!!!!!

Con relación a las cartas que Eduardo nos sugirió que enviaramos a nuestros acreedores, cabe señalar que mis cuentas aun las tienen los bancos y no han pasado a ningún despacho (por el momento) sin embargo no tengo los números telefónicos de la cobranza de dichos bancos (Bancomer, Banamex y Santander) pero me puse a investigar en la condusef y ahí hay un directorio de las unidades especializadas de ayuda al usuario, creen que sea viable mandar las cartas a los correos publicados en la Condusef?

Las direcciones son las siguientes por si a alguien le interesa o es útil:

Santander: ueac@santander.com.mx
Bancomer: defensoria.bancomer2@atento.com.mx
Banamex: unebanamex@banamex.com

O si alguien tiene otra dirección de correo electrónico que sea más viable, pls comartanla con todos nosotros

Gracias y saludos

Gracias por los Datos, aqui te dejo el de Cobranza de BANAMEX

Cobranza de Tarjetas de Crédito BANAMEX

En Cd. De México:
2262 6400
De otra ciudad sin costo:
01 800 021 7100
L-V: 7:30 a.m. – 21:30 p.m.

Cobranza de Créditos Personales, Crédito Automotriz y Crédito Hipotecario

En Cd. De México:
2262 4765
De otra ciudad sin costo:
01 800 800 1234
L-V 9:00 a.m. – 20:00 p.m.

Te envío los números que me enviaron del centro de atención telefónica BANAMEX, saludos y un abrazo

Agradecemos la oportunidad que nos brinda al externarnos sus comentarios.

Por otra parte le informo que para solicitar un convenio de pagos, se debe realizar a través del Centro de Atención Telefónico de Cobranza, es importante se comunique el titular del crédito teniendo a la mano el número de cuenta correspondiente.

Los teléfonos son:

Cd. de México:
2226 7894
2226 7151
2226 7122
De otra ciudad sin costo:
01800 111 3228

1 A 3 MENSUALIDADES CON RETRASO
Nacional 01-800-021-7200 Metropolitano: 2262-6450
Horario de Lunes a Domingo de 9:00 a 19:30 hrs.

4 A 6 MENSUALIDADES CON RETRASO
Nacional 01-800-725-4646 Metropolitano: 2262-6475
Horario de Lunes a Domingo de 9:00 a 19:30 hrs.

7 MENSUALIDADES CON RETRASO EN ADELANTE:
Nacional 01-800-021-7100 Metropolitano: 2262-3755
Horario de Lunes a Domingo de 9:00 a 14:00 hrs. Y 15:00 a 18:00 hrs.

Cordialmente

Mesa de Control
Programa Queremos Escucharte
Grupo Financiero Banamex

Gracias Tsezar muy buen APORTE !!!!1

MUCHAS GRACIAS POR LA VALIOS AINFORMACION Tsezar.

Gracias por la información :bien: .

¿Tendrán la información de Bancomer?

Si, busca la guía DIRECTORIO DE DESPACHOS. Me parece que ahi vienen los de Bancomer y sus esbirros cobradores.

HOLA AMIGA verochi CHECA EL SIGUIENTE LINK HABER SI AHI ENCUENTRAS LA INFORMACION QUE NECESITAS.

https://www.defensadeldeudor.org/directorio-de-despachitos-f54/listado-de-despachos-asociados-a-la-apoc-t1860.htm#32389