Telcel

Buenas noches.
Yo en general he sido una persona ordenada con mis gastos y mi buró de crédito demuestra eso. No tengo faltas de pagos ni estoy boletinado. En 2009 saqué una línea con Telcel. Al renovarla un año después tuve problemas con el asesor (fue en un Sanborns). Pague lo que debía y me cambié de compañía. Este año me llego una carta de un despacho de parte de Telcel. Donde dice que por esa línea les debo $5,376.82 pesos de un consumo de $586.16. Yo suelo guardar mis papeles por cinco años. Esta línea ya tiene más. Ya no tengo ningún comprobante, ni documento de ella. Que puedo hacer?

Y la carta amenaza con subir un reporte negativo a mi buró.

Si no aparece actualmente la deuda reportada en el buró de crédito, lo más probable es que se trate de un estafador que se hizo de tu información de aquel entonces y busca embaucarte.

Ve directamente a un Centro de Atención Telcel y verifica esto que te están diciendo.