Pague a telcel y aparece up

Buenas tardes foro.
Tengo un problema. Lo que pasa es que hace 5 años saque un plan tarifario en telcel y solo se pago la primer mensualidad. Consultando mi buro de crédito les debía 8521 pesos así que decidí liquidarlo por completo en sucursal telcel. Fui y lo liquide pague 8522 pesos y me llego la alerta de buro de crédito que paso de cuenta con atraso a cuenta al corriente y en paloma verde. Pero en detalles de crédito me Aparece la leyenda UP cuenta que causa quebranto y por ende me van a negar algunos créditos que solicite. Que debo hacer para que me quiten esa leyenda yo pague todo en efectivo sin negociaciones


Gracias por su ayuda

Seguramente tu atraso fue prolongado, tendrás que esperar algún tiempo para que se elimine ese registro.

Gracias asesor robles. Pero entonces de que sirve que pague toda si al final estaré un tiempo como si no hubiese pagado. Si reclamo a reporte podre ganar la aclaración?

Básicamente de que tendrás ya término del problema, porque si no pagas esto seguiría por mucho más tiempo.