Deuda Con SERVICIO FINESTRELLA

Buenas Tardes , mi caso es este hace como 3 u 4 años adquiri un celular en plan quincenal de 250 pesos con los de MICel, estuve al corriente solo un par de meses pero al tercer u cuarto mes me atrase por enfermedad y al mes y medio me suspendieron mi servicio....ahora recibo una notificacion via email que tengo un saldo por pagar de casi 12 mil pesos que porque asi venia en el contrato que firme y esa es la cantidad que segun yo debo hasta ahora, y que si no contesto al emial que me mandaron estaran tomandolo como una negativa de pago y que procederan en mi contra, ahora en el Buro de Credito aparesco con una deuda a Finestrella por 900 pesos, y mi duda es que debo de hacer en estos caso? Por su ayuda y tiempo muchas Gracias.

Tu deuda real son los 900 reportados en el buró de crédito. Contáctalos y ve las opciones que te dan para loquidar ese saldo.

Buenas tardes ya me contacte con los que llevan mi caso pero me informan en el primer email que la cantidad que tengo que pagar es por los casi 12 mil pesos y que me pueden hacer un descuento , les expuse que el servicio casi ni lo use y que se e hacia mucha la cantidad a pagar que si no tenian algun descuento mas? total el descuento segun me dicen en el segundo email es que solo pague casi 6 mil pesos con opcion a pagar cada quincena la cantidad de 500 pesos, la mera verdad quiero terminar de pagar esta deuda pero por el momento no puedo liquidarla bien , que me recomiendan ustedes??

Si no tienes dinero por ahora, no hay mucho que hacer más que ir juntando poco a poco, ya que lo tengas avísanos para decirte cómo negociar. No te van a demandar ni nada por el estilo, tu deuda es muy baja.