Deuda con Santander

Tengo una deuda con el banco Santander desde hace aproximadamente 12 meses que deje de pagar, la deuda asciende a $42,000 pesos ( sin intereses ) me han estado llamando directamente del banco para llegar a un acuerdo, me piden $14,000 para cerrar la cuenta y me prometen una buena calificación en buró de crédito, estoy dispuesta a pagar, que documento requiero solicitar para que en verdad se respete el convenio y no se tome solo como pago parcial, sino que ya se cierre la cuenta?? Por otro lado creen que podría bajar la cantidad que solicitan? O que si dejo pasar esta oportunidad puedan demandarme?? Les agradeCo su orientación, gracias de antemano. Buenas noches.

¿El convenio es por escrito? Con gusto podemos ayudarte a negociar esa deuda de forma segura: contacto@dddmx.org

Hola, he recibido una propuesta o convenio para pagar, pero no sé si la carta dice todo lo requerido o es un engaño, me pueden apoyar a saber?

Gracias.

CDMX a 26 de julio de 2017

Asunto: Carta Convenio


CorporativodeCobranzaRosalesHernandezS.A. de C.V: le informa queel saldo insoluto de la cuenta

de  Banco Santander, S.A. a  nombre de:
$ 417,464.18 (CUATROCIENTOS  DIECISIETE MIL  CUATROCIENTOS  SESENTA  Y  CUATRO  PESOS  18/100  M.N.)
cantidad que reconoce como su adeudo por lo que ha convenido con mi representado,acepto voluntariamente pagar la cantidad de
$ 83,400.00 (OCHENTA Y TRES MIL CUATROCIENTOS PESOS 00/100MN) teniendo como fecha limite de pago
80%
DE PAGO PAGO
FECHA MONTO DE

28/07/2017 $ 83,400.00
Para el   cierre de su   cuenta,siendo un derecho del titular de la cuenta solicitar que la   agencia   inicie   los   trámites correspondientes para
dicho proceso,y se entregue carta finiquitoo carta de no adeudosegúnseael caso,apegándose siempre alos estatus y    tiempos
de atención del banco además la agencia se compromete a realizar los trámites ante Santander para que dé aviso a las instituciones de información crediticia

según sus políticas.El titular debe quedar en el entendido de que en caso de que el convenio no se cumpla en tiempo y forma la empresa Corporativo Rosales Hernandez S.A.de C.V.no garantiza que el banco respete el acuerdo aquí pactado.“Es importante para usted,tener un buen historial crediticio ante la sociedad

de información crediticia (Buró de Crédito) el cual le permitira tener acceso a un credito y otros servicios. En consideración a lo anterior con la negociación aquí ofrecida y el pago que usted realice tendrá la oportunidad de ver reflejado lo anterior en su Buró de Crédito como cuenta liquidada (MOP 01) y así tener la posibilidad de "volver acceder a un credito"


ATENTAMENTE TITULAR DE LA CUENTA

HECTOR DELGADO
Encargado de Convenios


*TODO PAGO REFERENTE A ESTE ADEUDO DEBE SER REALIZADO EN SUCURSALES DE BANCO SANTANDER NINGUNO DE NUESTROS ASESORES Y/O REPRESENTANTES ESTAN FACULTADOS PARA RECIBIR DINERO EN EFECTIVO Y/O ESPECIE.¡ATENCION! EN CASO DE MALAS PRACTICAS DE COBRANZA,usted puede comunicarse a los teléfonos (55)52-675279 (55)52-676606,(55)52675298,(55)52-675272

(55)63-675150,01-800-5032855 lada sin costo,por correo  acudir a Av.Vasco de Quiroga No.3900,Torre A,piso 13(corporativo Diamante),Lomas de Santa

Fe Delegación Cuajimalpa,C.P.05100, Mexico D.F.

FAVOR DE ENVIAR DOCUMENTO FIRMADO PARA LA ACEPTACION DEL CONVENIO

La carta convenio debe ser escrita de tal forma que sea el banco quien la escribe a traves de la representacion del despacho, pero esta carta es exactamente lo opuesto, antes de solicitar cualquier cambio es necesario que validez esta opcion directamente con el banco y solo debes de indicar el numero de cuenta y tu nombre y ellos te deben de indicar lo demas, tal como lo recomienda la CONDUSEF.

https://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

https://www.defensadeldeudor.info/cómo-funciona-nuestra-estrategia/

Saludos

Buenas tardes, es correcto pagar una deuda directamente con el banco, en este caso Santander, solo con un número de folio? Es qu me ofrecen una "quita" pero solo me dan un folio, sin carta convenio, según que porque el descuento es directamente con ellos. La verdad no sé qué hacer porque no quisiera que solo se tomará como un pago parcial, esa es mi duda, gracias y buenas tardes.

No. Jamás debes pagar así: Siempre debes exigir tu carta convenio.