Hola, buenas noches. Les comparto mi situación: contraté un crédito de nómina en la institución bancaria BANORTE, y a principios de 2017 me atrasé con los pagos hasta el día de hoy, y estoy boletinado en buró de crédito. El proceso de cobranza fue el siguiente: primero, fueron correos de cobranza recordándome el pago; segundo, llamas telefónicas y correspondencia un poco más insistente; tercero, ahora ya no hay llamadas ni correspondencia, y sigo sin liquidar el crédito, el último pago lo realicé a finales de abril de 2017. Al momento de realizar mi última consulta de saldos, aparentemente tengo mucha menos deuda en mayo de 2017 a comparación de abril de 2017. Mi pregunta es, ¿Alguien sabe si la deuda pasa a otra instancia, o cuál es el proceso usual de cobranza, hasta llegar a sus extremos