Buenos dias,
Hace aproximadamente un mes, recibí varias llamadas (de Monterrey) y al contestar, resultó ser de un despacho o agencia de cobranza contratada por Banorte por una deuda que tengo con ellos (que por atraso ya se convirtió en 45k pesos, pero que había comenzado en 20k)...
Este despacho (la verdad amablemente me trataron) negociaron hasta los dos llegar a un acuerdo de un pago para regularizar mi cuenta, esto en 2 partes.
La primer parte ya se pagó y está pendiente una 2da parte por el resto de la cantidad.
La semana pasada a inicios, recibo una llamada (ahora de DF) y al contestar me vuelven a echar todo el rollo que son del despacho fulano de tal, que de Banorte, de la deuda y que para regularizar mi cuenta debo pagar "X" cantidad.... (que era la misma cantidad que el despacho anterior me dió)... y les hago el comentario de que en efecto, eso ya lo sabía y que inclusive ya había dado un primer pago. Que esperaba al dia 15 de Mayo apra dar el segundo pago (ya que la negociacion era pagar antes del dia 30 de Mayo) a lo que me responden que pues no, que ellos son un despacho nuevo y que como la negociación no fue con ellos, que no es válida. Les dije que checaran bien porque pues no podia estar a pague y pague y que si me volvian a cambiar pues iba a volver a pasar lo mismo y yo no tenia dinero para andar pague y pague, que no era justo que pasara eso, y dijeron que se comunicarían conmigo para checar que había pasado (cosa que no pasó).
Entonces me comunico al primer despacho y me dicen que ellos deben respetar esa negociación, que todas las agencias de cobranza se comunican entre sí por medio de un sistema en el que a todos se les refleja como va la cobranza de dicha cuenta...ya que al final de cuentas el beneficiario pues es Banorte... y que son muchos despachos los que le dan servicio a ese banco, y que lo que pasaba era que ellos seguramente no querían hacerme válido el descuento que ellos si me aplicaron.
Total que ahora me volvieron a enviar un mail de la segunda agencia de cobranza (ya amenazante) de que el embargo y que no se que que por "negativa de pago", y me comuniqué con ellos y les dije que no tenia negativa para pagar, que inclusive ya habia hecho un pago y que en su agencia me dijeron que no me lo iban a hacer válido y que tenia que volver a pagar los 5,800 y todavía aparte, todo junto (o sea, no me dieron chance de hacerlo en 2 pagos)... y me dicen que pues nimodo, que la otra agencia lo negoció asi pero que estuvo mal y que ellos tienen que cobrarme como debe ser, y que son 5,800 pesos.
...mi duda es: puede la segunda agencia en verdad hacer eso? que no les importe la negociación que yo ya hice con la primer agencia y que inclusive ya di el 1er pago para la regularización? y que me obliguen a pagar nuevamente los 5,800 pesos completos e inclusive en 1 sola exhibición?
Gracias,
Tema: Cobranza Banorte mediante Despachos de Cobranza 
Lun Mayo 12, 2014 10:40 am
