ACUERDO CON BANCO Y REPORTE EN BURO

Buenas tardes.

Solicito su asesoría. Mi caso es el siguiente: Hace un par de años tuve problemas con una tarjeta de crédito de scotiabank la cual llegue a deber 33,000 no pude seguir pagando y llegue a un acuerdo con una empresa de cobranza para liquidar la deuda pagando solo el 50%. EL banco me emitido una carta donde se menciona que me hicieron la quita y que la deuda queda cancelada. Al consultar hace unos días mi reporte especial del buró de crédito veo que aparece que aun debo el 50% (que me redujeron) y aparece como cuenta con deuda parcial o sin recuperar con el numero 97.

Esto debe de aparecer de esta manera o debo de solicitar alguna corrección al reporte.

Gracias.

¿Tienes el convenio por escrito?

Defensa Del Deudor escribió:

¿Tienes el convenio por escrito?

Tengo todos los documentos, hace algunos meses llame al burro de crédito y les envié mail, explicando el caso y solo se concretaron a decir que el banco tenia que informar de esto. Llame al banco y les envié todas las evidencias por mail y quedaron en dar solución y hasta la fecha no han hecho nada.

¿En el convenio se estipula que no dejarían el saldo remanente reportado ante el buró?

En el convenio no mencionan nada respecto al buró de crédito.

Se podría presentar una reclamación ante la Condusef. Mándanos correo: contacto@dddmx.org