Crédito automotriz

Buenas noches, espero me puedan apoyar, tengo un crédito automotriz con BNP y tengo ya 3 meses de atraso, tengo ya el dinero para liquidar lo pero me comentan que ya están pidiendo la devolución del carro, el crédito está a nombre de mi papá y a él es a quién le están hablando para la devolución del carro, yo no he podido aclarar con ellos, la cosa es que comentan que hay que enviar con correo con fotos del carro, foto del kilometraje, de la tarjeta de circulación y de la carta factura, esto se me hace raro por que ellos tienen la factura se supone, no entiendo por qué piden la carta factura, así como la tarjeta de circulación, concidero que eso es algo que no tiene nada que ver con ellos, la idea es liquidar pero si no dan opción estoy en la disposición de devolverlo, solo que me da miedo , desconozco el proceso de devolución y no quiero que me valla a salir pero devolverlo que liquidar lo atrasado, espero me puedan asesorar en algo. Estoy en Monterrey

Simlemte ve y paga. No olvides cubrir los intereses generados por el atraso.