hola buenas tardes tengo cuatro mensualidades vencidas con banorte y la verdad me esta fastidiando un despacho juridico ya hice un pago por 5,000 pero me dicen q no se han aplicado a la cuenta necesito saber si es verdad ya que tengo un atraso y me marcar para ver si realizo el pago ya que si no necesitan que devuelva la unidad me palta un poco casi un año me podrian ayudar