Hola y gracias por su atención, mi caso es que tengo una deuda de mi tarjeta de crédito Santander por 14,000. tuve problemas para realizar los pagos y los intereses fueron subiendo hasta esa cantidad en este momento, el caso es que no puedo liquidar ese monto. E estado recibiendo llamadas constantes de una agencia de cobranza solicitándome un pago mínimo de 2,000 pesos, pero quisiera liquidar la cuenta, pero se han negado a darme una quita, me dicen que tiene que ser el total, es la primera vez que me pasa esto, por lo tanto no se que hacer, como debo negociar esto.