fallecimiento de deudor

Buen dia.

mi suegro murió el pasado 17 de marzo
dejando un adeudo en tarjeta de crédito por 15mil pesos aprox.
todas sus compras fueron realizadas antes de su fallecimiento, el banco se negaba rotundamente en recibir su acta de defunción.por fin se logro que la recibieran.
Ellos argumentan que se tiene que pagar el adeudo, pues desconocen dichas compras, según manifiestan que no fue el ahora occiso quien las hizo.
El asunto es que por respeto e incomodidad a la viuda, no queremos que se moleste ni dejen papeles de cobro en casa de la misma, sin embargo ellos aseguran que seguirán haciendo labor de cobranza en dicha dirección.
Esto es posible??

Hola,

¿Cuál es la fecha de la última compra o disposición y cuál es la fecha de fallecimiento?