Buenas tardes les explicare mi caso y quiero que me asesoren, resulta que telcel me suspendió mi servicio por falta de pago e elimino mi numero, el día 1 de agosto hice un abono de 300.00 lo cual quedaba un adeudo 1190 resulta que entre el lunes de la semana pasada hable al CAT y me dicen que mi cuenta la tiene una afianzadora yo quería pagarles la cantidad que debía pero me dicen que la cuenta la tiene la afianzadora y que ellos no podrían hacer nada y para eso me piden que pague todo lo del contrato, cosa que yo no firme dicho contrato ni pagare, ya que ese contrato esta falsificado. Yo tenia la intención de pagar la deuda de 1190 pero como me eliminaron mi numero y la cuenta esta en afianzadora me dicen que tengo que pagar la pena convencional del contrato, lo tal no me quisieron recibir mi pago de 1190. Ahora yo ya presente la queja en profeco Concilianet tengo la audiencia el 2 de Septiembre, presentare la queja que me están cobrando dicho contrato que no firme y dicho pagare y están incumpliendo un contrato que no firme por falsificación de firmas. En este caso que procede solo tengo el equipo que dicho distribuidor que hizo el fraude me entrego pero en si yo por el servicio no firme nada, por la falsificación. Como mencione tengo la intención de pagarles pero también que vean que no me están dando el servicio.
Tema: Deuda con Telcel 
Dom Ago 16, 2015 3:59 pm
