Buenos días , quisiera que me puedan ayudar:
tenia 2 prestamos con REFACIL o consosrcio Peredo, a pagar en 48 quincenas de los cuales uno termine de pagarlo el 28 de febrero y el otro ahorita el 30 de mayo uno era por 800 pesos mensuales y otro por 2062. via nomina, pero resulta que el de febrero me lo siguieron descontando en marzo, abril y mayo, llame en marzo para hacer la aclaración y resulta que a su personal se le habia olvidado mandar la suspensión de descuento del préstamo con descuento de 800.00 , pregunte si me podían hacer la bonificacion de ese dinero después de tantas largas la persona de crédito y cobranza (que por cierto se ha portado de una forma muy altanera) me indico que en mes y medio y resulta que me bonificaron el primer mes que fue en marzo la cantidad de 800.00, paso el mes de abril y volvieron hacerme el descuento indebido, pero ahora resulta me que no me devolveran nada hasta que aparezca reflejado el pago del otro prestamo de mayo. yo les indique que ya estaba descontado en mi recibo, pero me dice la persona de cobranza que mas o menos por el 15 DE JULIO sera bonificado el efectivo descontado indebidamente o sea 1,600.00 que por politicas de la empresa, les indique que entonces porque me habian hecho la bonificacion del aterior mes, y no supieron decirme nada, les comente que eso era un abuso de confianza que yo habia firmado convenios diferentes y que a la fecha los descuentos se habian hecho en tiempo y forma, que porque ellos se comportaban asi conmigo que yo queria recuperar mi dinero ya que mi institucion me descontaba en tiempo y forma y ellos no estaban respetando el convenio por separado que no tenian porque involucrar ambos creditos, ahora ya termine de pagar los dos creditos, pero tengo que esperar hasta el 15 de julio para que me devuelvan mi dinero.
que puedo hacer????
Tema: No respetaron 
Lun Jun 01, 2015 11:47 am
