infonavit no refleja mis pagos a mi cuenta

Hola espero me puedan ayudar tengo un credito de remodela tu casa y todos los abonos que hago (ya va para 2 años pagando)no los refleja infonavit en mi estado de cuenta que porque el dinero se va a otra parte a quien acudo si me dicen que habra un caso y no me dan respuesta y dicen que solo esa instancia puede arreglar mi caso a la fecha ya termine de pagar y me siguen quitando porque mi estado de cuenta no refleja pagos hablo a infonatel y me dicen que cuando arreglen me regresaran mi dinero pero eso es es el caso. necesito que me arreglen este problema y ni en mexico ni aqui en chihuahua hacen nada por arreglar

Por desgracia no hay autoridad que regule a el INFONAVIT.

Llámanos mañana para ver que podemos hacer: (0155) 5594 5453

Solo quiero contactar a la persona que inicio este tema, ya que tengo el mismo caso, mis pagos no se ven reflejados en el credito de compra de casa y ya termine de pagar mi deuda. Queria saber cual fue la solucion?
Gracias

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mail: cesprear xxxxx.com.mx

Hola Cesar,

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