Cargo no reconocido CFE ENERGIA ELEC CIBCVPUEBLA

Buen Día

en mi tarjeta de banco azteca me están haciendo un cargo por la cantidad de $2,387 pesos, supuesta mente por que realice el pago de CFE ENERGIA ELECTRICA CIBCVPUEBLA, realice la aclaración con el banco mas el día de hoy me comentaron que no había procedido la cancelación, me es muy injusto por que se me hace un cargo que nunca he hecho aparte que ni de puebla soy..me comunique a CFE para comentar mi caso me comento el chico que me atendió que puedo pasar a una sucursal para que me digan si en realidad se realizo el pago a CFE DE PUEBLA

si me pudieran dar una asesoría para mi caso el día de mañana iré ala condusef.

saludos!!!

Tendrías que proceder ahora ante la CONDUSEF para que te ayuden a aclarar esto y que te reembolsen el pago.