Para saber como tratar a esas personas, que responderles hay que saber a quién representan (o sea ¿quién es tu acreedor)? Pero independientemente de eso, las cosas se manejan así: Digamos que se vence un pago, tu lo pagas un mes después. ¿que sucede? Cómo aún no es tiempo de demanda, cuando vayas a pagarles te cobraran una penalización, después de eso todo vuelve a la normalidad, independientemente de lo que suceda y de lo que diga el cobrador, ellos deberán esperar 90 días sin pago para de mandarte, lo cual no va a suceder, así es que no hay de que preocuparse. Eso sí, se an a juntar los pagos...
Saludos