Hola muy buenas tardes: hace un año, acepte un préstamo personal ofrecido insistentemente por BANAMEX, se me presento una urgencia económica y recurrí en tiempo a tramitarlo y de inmediato se realizaron los tramite de investigación otorgándome la cantidad de $89,000.00. Para obtener este beneficio?, se me hizo abrir una cuenta de ahorros en donde se me depositaria dicho prestamos, en el entendido de que si no ocupaba todo podia regresar la cantidad no utilizada, sin embargo, mi situación económica se ha agravado, la empresa donde ¨ laboro¨esta en banca rota y aunque aun tengo como soporte como 2 mensualidades en la cuenta de ahorros, yo veo un futuro muy negro para mi..lo que me intranquiliza, es que cuando firme el contrato y solicite una copia de este, el asesor me dijo que no me podia dar ninguna copia, ya que esa documentación era propiedad del banco. No tengo ni idea de cuales fueron las condiciones en las cuales me dieron el crédito, no me solicitaron aval, y solo con mis antecedentes de una cuenta anterior de cheques, se cubrieron los requisitos para otorgarme este crédito. Ya estoy jubilada, percibiendo un deposito mensual de $2,400.00, cantidad que no me ayuda económicamente y menos aun me dará para pagar la mensualidad del préstamo (3,749.00), que durante un año, solo se ha ido a cubrir los intereses.. Mi preocupación solo es saber los términos de la firma del contrato, y de que manera puedo obtener una copia. Agradecer mucho la asesoría que me puedan otorgar.
KANUBA21A