Me ofrencen un descuento, me llego carta convenio

Hola que tal,

Mi nombre es Emmanuel y actualmente cuento con una deuda con Bancomer por $139,000 tengo aproximadamente 7 meses de mora y el dia de hoy me hicieron una oferta interesante del 88% para liquidar con $16,400 aproximadamente, e revisado en otros temas del sitio y mi carta al parecer cuenta con todos los requisitos excepto con la firma de quien autoriza, les comento la carta me llego del correo ljtorres(arroba)atento.com.mx y cuenta con los siguientes datos:

-Folio
-Mi nombre(mi ultimo nombre viene incompleto pero esto siempre fue asi, en todos mis estados de cuenta siempre llego asi, inclusive en mi plastico ya que mi nombre es algo largo)
-Mi numero de cuenta
-Saldo total
-Saldo para liquidar
-Nombre de quien autoriza
-Fecha valida para el convenio
-Pasos a seguir para solicitar carta finiquito una vez realizado el pago

me pudieran aconsejar a que hacer la verdad ya quiero salir de esta deuda.

Saludos,

Intente adjuntar mi carta para que puedan ver el tipo de documento que me llego pero no tengo permisos aun, me regresaron la llamada para saber si tenia alguna duda sobre el documento, la negociacion es directamente con Bancomer y me comentan que si llamo a atencion a clientes  o voy a una sucursal puedo corroborar que el plan de apoyo esta vigente para mi.

Subela al foro para su revisión

https://www.defensadeldeudor.org/t30825-tutorial-para-subir-imagenes-cartas-o-documentos-al-foro?highlight=tutorial

Esta es la carta

Que le pongan como titulo: Carta convenio y Solo le falta la firma.

No olvides verificar el descuento con el banco.

En la siguiente guía encontrarás todos los detalles: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

*HELPME® escribió:

Que le pongan como titulo:  Carta convenio   y  Solo le falta la firma.

Me comentan que no les es possible agregar la firma ya que el documento es elaborado digitalmente y no tienen manera de aplicarle la firma, ya que no cuentan con el equipo para digitalizar firmas.

cuando se quiere no hay pretexto.

Pera eso sirve un escaner. (imprimir la carta frimarla, escanearla y enviarla)

Pues solo para comentarles que segui la indicaciones que me aconsejaron y el dia de hoy e recibido la carta finiquito, por fin he salido de esto, gracias por la ayuda que me brindaron.

Saludos,