Hola a todos en este foro, quisiera compartir algo que me sucedió con Santander esperando no pasen por lo mismo. Resulta que hace dos semanas me llamaron por teléfono ofreciéndome una tarjeta de crédito por mi buen historial crediticio, resulta que me ofrecían la tarjeta Santander fiesta rewards y que según ellos me igualarían la línea de crédito de mi tarjeta Oro que tengo con Banamex, y dentro de los beneficios de esta tarjeta era que podía transferir los saldos deudores de mis otras tarjetas a un plazo de 12 meses y una tasa preferencial del 18 % anual, además también podría disponer hasta del 95% en efectivo de la línea de crédito que me otorgaran, asi que como actualmente estoy pasando por una mala racha decidi aceptar y acudi a mi sucursal Santander mas cercana donde me dieron a elegir entre varias tarjetas (elegi la Light) con una línea de crédito de 75 000 pesos (no me igualaron ni a la mitad el crédito que me otorgo Banamex en la tarjeta Oro) pero acepte y me dijeron que tenia 5 días para poder decidir si quería el pago del saldo deudor en mis otras tarjetas o bien podía ir cualquier dia y elegir disponer del 95% en efectivo del crédito otorgado, pasaron dos semanas asisti para hacer uso de este efectivo y resulta que esta cancelado ese beneficio que solo puedo hacer uso de la transferencia de saldos de otras tarjetas a lo cual me moleste pues es el único beneficio por el cual había aceptado la tarjeta de Santander, me comunicaron a superlinea y me dijeron que esperara 6 meses para este beneficio, mientras no puedo disponer de efectivo ni en cajero ni en ventanilla aun pagando la debida comisión, solo puedo usarla para compras.
¡¡¿ Que clase de tarjeta es esta y que clase de Banco es Santander, si esto me lo hubieran dicho desde el inicio entonces hubiera decidido si aceptarla o no?? Esto es jugar con el tiempo y hasta con el dinero de los clientes, o es que solamente prometiendo beneficios que no cumplen es como pueden obtener clientes?
Que me recomiendan? Cancelar por completo la tarjeta de crédito o aguantar esta desfachatez y esperar ??