llamadas de orden de arresto C&A

Buenas noches quiero que me orienten pues en los últimos 2 días me han estado llamando de C&A para decirme que hay una orden de arresto en mi contra sino pago lo que me piden, la verdad no se si es de la tienda o del despacho jurídico ser quiero saber que tan efectivo puede ser esta orden de arresto si no soy una delincuente les comento que yo hablé al teléfono de la tienda y les explique mi situación de desempleo a lo que la persona que me atendió me dijo que me daba un mes para juntar cierta cantidad y poder llegar a un acuerdo por le que no entiendo estas llamadas pues yo hablé con ellos por favor les pido un consejo, estoy asustada y muy estresada por estos mensajes que hago gracias :-(