carta finiquito???

hola buenas soy nuevo por este lugar espero puedan ayudarme . Bueno el problema es el siguiente estoy pagando una deuda a coppel por la cantidad de 14.000 pesos de los cuales ya llevo la mitad cuando fui a hacer mi acuerdo para realizar mis pagos me dijeron que al finalizar pidiera mi carta finiquito la cual les pedi pero resulta que me comentaron que ellos no dan la carta finiquito puesto que no son una entidad bancaria ,pero precisamente un amigo que trabaja en el banco me dijo que ellos me la tienen que dar asi que esa es mi duda...me tienen que dar la carta si o no ? por favor que puedo hacer

Como un servicio al cliente tendrian que darla.

Termina de pagar, por cada pago que das te dan un recibo, al finalizar con el ultimo pago este aparecerá Saldo CERO ó PAGADO.

Coppel lleva un desglose por cada cosa que compras, Ropa a 5 meses, muebles y accesorios, y prestamos.

(yo tengo credito ahí, debo poquito y estoy al corriente "buen cliente" ).

Te sugiero que si quieres un comprobante completamente en ceros, liquida todo lo que debes (SALDOS CEROS) ya no les compres y dentro de unos meses saca tu reporte circulo de credito www.circulodecredito.com.mx mismo que tiene que venir con las compras pagadas.

Nota: Los recibos copialos o escanealos porque esa tinta se borra, y guardalos por mucho tiempo.