COBRANZA AMEX

BUENO DIAS, YO TENGO UNA DEUDA CON AMERICAN EXPRESS Y EL DIA 30 O 31 DE DIC HABLE PARA TRATAR DE HACER UN CONVENIO, LA PERSONA QUE ME ATENDIO ME HIZO UN CONVENIO Y ME COMENTO QUE HICIERA UN PAGO PARCIAL PARA DESPUES EMPEZAR CON LOS PAGOS MENSUALES, HICE ESE PAGO PARCIAL MENCIONADO Y LOS DIAS 4 DE CADA MES EMPEZARIA CON LOS PAGOS PACTADOS X 9 MESES.
PERO AHORA RESULTA QUE AMEX MANDO MI CUENTA A UN BUFFETE DE COBRANZA Y ESTAN HABLANDO A MI CASA, A MI TRABAJO COMO 20 VECES AL DIA. YO NO LO HABIA TOMADO EN CUENTA PORQUE HABLE A AMEX Y ME DIJERON QUE EL CONVENIO ESTABA BIEN Y QUE NO TOMARA EN CUENTA A ESTAS PERSONAS DEL BUFFETE DE COBRO. EL PROBLEMA ES QUE HOY 16 HABLE OTRA VEZ A AMEX PARA SABER SI ME PODIAN ENVIAR ALGO QUE COMPRUEBE MI CONVENIO, Y ME DICEN QUE YA NO ESTA MI CUENTA CON ELLOS Y QUE DEBO ARREGLARME CON EL DESPACHO DE COBRANZA. DESEARIA ASESORIA PARA SABER QUE PUEDO HACER.

Hola EMMON

Ese es el problema de los acuerdos verbales y como no tienes forma de comprobar lo ofrecido ese dinero lo tomaron como pagos parciales, Siempre deben de pedir por escrito cualquier acuerdo y validado con el acreedor original.

http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Saludos