Problema con BANAMEX

Buenas tardes, primero que nada quiero agradecer la labor de informar que esta pagina ejecuta, me paso que no pude pagar mis tarjetas de crédito, negociando con ellos fui pagando 2 de 4 tarjetas, pero ya que junte la cantidad que me solicitaban los despachos jurídicos, marco a Banamex y me dicen que mi deuda tiene 22 meses de retraso que lo único que pueden hacer ahora es quitarme los intereses, la deuda es de aproximadamente 80 mil pesos, los despachos hasta hace poco me decían que con 10 mil pesos, ya que los junte ahora me dicen que necesito pagar los 60 mil pesos, alguien sabe de algún caso similar? y como solucionarlo!


Saludos y Gracias por su tiempo.

Consultante,

Podría ser que el descuento ofrecido por el despacho nunca haya existido realmente y que tan sólo algún cobrador le hubiera dicho esto para sacarle a Ud. esa cantidad de dinero.

También podría ser que el banco haya castigado su cuenta debido al tiempo que llevaba sin pagar.

Me llama la atención que este banco en particular muy rara vez ofrece descuentos tan altos, y esto me hace sospechar que tan sólo haya sido una mentira de un cobrador para hacer que Ud. pagara esa cantidad y que el cobrador se llevara su comisión de dicho pago el cual por supuesto no hubiese servido para liquidar su deuda, sino simplemente un pago parcial y nada más.

Pues en ese entonces yo hable a banamex directamente al 01 800 de une pero no tenia el dinero y me dijeron eso, pero ahora que ya lo junte de ahí me piden que marque al jurídico al 018000217100, y ahi me dicen que ya no pueden hacer nada por mi, que tengo que pagar toda la deuda ¿alguien mas tiene el mismo problema?, ¿como lo solucionaron?