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 Pequeño Problema con Banamex

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jayalag1
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MensajeTema: Pequeño Problema con Banamex   Pequeño Problema con Banamex Icon_minitimeJue Sep 23, 2010 9:31 am

Hola!! pues resulta que yo fui al cajero de banamex a retirar la suma de 4mil pesos pero el cajero me puso la leyenda de que no tenia saldo suficiente para realizar esa operacion, entonces saque la tarjeta y despues de unos minutos volvi a insertarla para consultar mi saldo y cual fue mi sorpresa que segun no tenia saldo estaba en ceros, y segun indicaba que ya me habia dado los 4mil cuando no fue asi, por lo que meti una aclaracion a Banamex y despuesde 30 dias me respondieron que ellos tenia registrado que el cajero si me dio la cantidad y aparte que yo habia aceptado la aclaracion, pero como va a ser posible que me diera esa cantidad si no tenia el suficiente saldo, ah! y unos dias antes de que se vencieran los 30 dias de la aclaracion consulte por telefono mi saldo y resulta que slo debia aproximadamente como1,100 pesos y dias mas tarde ya debia 4,800.
por lo que les pido su ayuda y consejo ya que no pienso pagar ese dinero que nunca tuve en mis manos, yo se que a lo mejor piensan que es una cantidad menor comparada con la de algunos compañeros del foro, pero es algo que no tengo y por que la he de pagar si no me dio nada el cajero. nota: siempre e estado al corriente con todas mis tarjetas que no son muchas pero siempre pago a tiempo, pero en esta ya lo pense y no voy a pagar, que hago esta bien o que hago!!
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MensajeTema: Re: Pequeño Problema con Banamex   Pequeño Problema con Banamex Icon_minitimeJue Sep 23, 2010 9:35 am

Desafortunadamente lo único que puedes hacer es ir a la CONDUSEF y meter ahí tu acalaración. Es un proceso desgastan, pero debes ser constante y presionarlos para que te ayuden.

De todas formas, tienes a tu servicio nuestra área jurídica para apoyarte en nosotros sin costo alguno.

Un saludo.


¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: 5544400690 o envíanos un WhatsApp

La CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí
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MensajeTema: Re: Pequeño Problema con Banamex   Pequeño Problema con Banamex Icon_minitimeJue Sep 23, 2010 9:36 am

Se me olvidaba!

Nuestro teléfono es:

(0155) 55945453 con 4 líneas.


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