saber monto Santander y Bancomer

QUE TAL, NECESITO SU AYUDA PARA SABER COMO PUEDO RESOLVER DOS SITUACIONES DE CREDITO ATRASADO UNA ES CON SANTANDER, ME ESTUVIERON MARCANDO HACE APROXIMADAMENTE CUATRO AÑOS, LA VERDAD LES DEJE DE PAGAR POR PROBLEMAS ECONOMICOS Y AL PARECER DESDE EL 2009 LA CONGELARON CON UN MONTO DE $ 4,442.00 Y QUIERO SABER COMO PUEDO LLEGAR A UN ACUERDO PARA LIQUIDAR ESA CUENTA.
LA OTRA ES CON BANCOMER, RESULTA QUE CHEDRAUI ME OTORGO UNA TARJETA Y TODO BIEN, COMPRABA Y ALLI PAGABA, BUENO COMO AL AÑO Y MEDIO ME CAMBIARON EL SISTEMA, RESULTA Y ACONTECE QUE LOS PAGOS DEBIAN SER EN BANCOMER Y YA SABE, LAS COLAS PARA EL PAGO, PUES CUANDO PODIA ACUDIR LES SOLICITABA MI SALDO PARA LIQUIDAR, PERO ME ARGUMENTABAN QUE TENIA QUE SER CON OTRA PERSONA Y HACER UNA SOLICITUD, ETC. COSA QUE A MI NO ME AGRADA, Y ASI ESTUVE PAGANDO Y PAGANDO PERO NUNCA PODIA LIQUIDARLA, HASTA QUE ME HARTE Y LA DEJE DE PAGAR, PUES AL PARECER TAMBIEN BANCOMER YA VENDIO MI DEUDA A LA COORDINADORA REC POR $ 3,840.00 Y QUIERO VER DE QUE MANERA PUEDO RESOLVERLA TAMBIEN, A VER QUE PUEDEN HACER POR UN SERVIDOR, POR LA ATENCION LES ANTICIPO LAS GRACIAS.

buenas tardes Rodri0825
en principio debes de sacar tu buro de credito para ver a quien y cuanto les debes.
te doy el siguiente link:
www.burodecredito.com.mx/pfreportedecredito.html

BUEN DIA, YA TENGO EL REPORTE, LA PRIMER DEUDA ES A SANTANDERCONSUMO ES POR $ 4,442.00 Y LA SEGUNDA ES A COORDINADORA REC POR $ 3,840.00 ESTA SEGUNDA FUE UNA TARJETA DE BANCOMER PERO SE LA VENDIO A ESA COORDINADORA CREO

buenas noches Rodrigo.
Pues aparentemente en efecto una de tus deudas fue vendida a un tercero.
Bien te recomiendo te pongas en contacto con tus acreedores y llegues a un acuerdo con ellos.
Te pongo el siguiente link para que sepas como negociar en forma correcta.
http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/