Despacho de Cobranza evade negociación

Tengo un adeudo con Comercial Mexicana (Prestacomer) la cual es subsidiada desde su problema de Concurso Mercantil por BNP Paribas Personal Finance. Recordando este adeudo por haber encontrado la tarjeta de crédito, me comuniqué con ellos para llegar a un acuerdo de pago, me comentaron que la cartera había sido vendida a Gestión Profesional de Carteras indicándome el número telefónico al cual comunicarme.

Me comuniqué con ellos atendiéndome uno de sus ejecutivos. Tras varios “estires y aflojes” llegamos al acuerdo de una quita del 50% así como liquidar el resto en 2 exhibiciones (50% , 50%) 1er pago el 28 de Sep 2012, segundo el 24 de Oct 2012. Le solicité una Carta Convenio para cerrar el tema y proceder a la brevedad al pago ya que no realizaría pago alguno hasta no asentarlo en un documento.

Pasaron 2 días sin respuesta del ejecutivo, me convertí en la parte acosadora ya que le hablaba 3 veces al día para que me diera trámite con la Carta Convenio. En una de las últimas llamadas me indicó que en una hora más se mandaría el documento, que por favor realizara la solicitud por escrito vía correo electrónico a gilberto.rincon@geprocar.com.mxel cual envié señalando los términos entre su ejecutiva y un servidor. En la última llamada, la ejecutiva me señaló que su gerente GILBERTO RINCON TAMARIZ había negado la propuesta, e señalé a la Ejecutiva la falta de profesionalismo de ambos (Gerente y Ejecutiva), y le pedí me comunicara con su Gerente el cual tomó la llamada con actitud más a la defensiva. Le señalé inicialmente que yo me había comunicado para llega a un acuerdo y no ellos conmigo, le pedí me indicara la negativa del acuerdo señalándome que simplemente no, textualmente “me importa madres el acuerdo con el que haya llegado, no es válido el acuerdo y deberá de pagar en una exhibición máximo en 8 días la totalidad del adeudo para que respetemos en acuerdo de la quita ya que no es mi obligación entregar estas quitas y ultimadamente por su negativa de pago no le respeto nada y ahora me paga la totalidad del adeudo si no estableceré su cartera en negativa de pago”, le indiqué que ellos habían cometido un error en la negociación, que fuera un poco más flexible en la gestión de esta cartera y más aún por ser yo quien tiene el propósito de liquidar el adeudo, él contestó - “No señor – si no tiene pruebas por escrito ó llamadas grabadas, se friega, no tiene forma de comprobarme este ofrecimiento, quiero dejar en claro la negativa de pago por parte de usted en esta grabación”. Evidentemente al señalarme que era una grabación inmediatamente le indique que no estaba en negativa dado que quería llegar a un acuerdo más no en los nuevos términos que ellos establecían posterior al acuerdo inicial ya pactado. “Señor, simplemente así es la cosa, ahora no le hago descuento de nada y hágale como quiera y colgó”.

Me comuniqué con BNP y me señalaron que una vez vendida la cartera, ya no se puede negociar con ellos dado que no les pertenece. Llamé también al APCOB y me indicaron que no pertenece al gremio y por lo tanto ellos no regulan ese despacho, posteriormente me comuniqué a Pofeco y Conducef, ambos me señalaron que no pueden hacer nada, ni llamarle la atención ni sancionarlo, que desafortunadamente a estos despachos nada se les puede hacer. Que se puede hacer?

Hola.

¿Cuanto debes?

14000

En este caso tu única opción es esperar a que la cuenta pase a algún despacho de cobranza (ellos también manejan), y entonces buscar la negociación a través de este despacho.

Pero quien las regula este tipo de despachos???

Por desgracia nadie. Son particulares que se dedican a la compra de la cartera vencida y no existe ninguna autoridad que los sancione o regule.

Muchas gracias por el apoyo y la comunicación, si no hay más que hacer, esperaré hasta la próxima rotación de despacho. Gracias nuevamente.

Una pregunta adicional, que repercusiones legales pueden existir en mi contra por no acceder al plan de pagos ó al pago del adeudo con este despacho de cobranza?

Ninguna, debes muy poco como para que les resulte costeable demandarte.

Gracias por el apoyo nuevamente.
Saludos.