Estoy pagando un credito hipotecario pero me atrase en varios pagos, cuando fui a Banamex a pagar me dijeron que no me podian recibir el dinero, que tenia que hablar a un num de telefono y ahi me dirian que hacer, se hizo la llamada y ahi indicaron que no me podian recibir el pago de 1 mes, que tenia que pagar todos los meses atrasados (5 meses), acordamos una fecha para darles el monto de los 5 meses,
Hoy marque y no pude comunicarme con ellos, busque el numero que me dieron en Internet y di con esta pagina en donde indican que el numero pertenece a un despacho SERTEC o algo asi, el cual, por los comentarios que leo no es muy confiable.
Yo lo que quiero es ponerme al corriente, ¿que me sugieren? ¿hay alguna forma de hacerlo que no sea mediante estos cuates? el numero que me dieron es 01800-546-3030
Gracias por su atencion y ayuda