Muchas gracias por el consejo , mira así lo hice tres veces en una di la documentación requerida, en la segunda cuando me informan que salió a favor de este bendito banco" les pedi el video, la hora y fecha del arqueo y me contestan que el video no lo tienen porque fue de un cajero red y me mandan una copia del supuesto arqueo. les vuelvo ha argumentar que no es logico que en una tarjeta salga afavor mio si se saco del mismo cajero y en otro no, aparte no tengo tarjetas adicionales , les mando copia de mi tarjeta , en fin para no hacerla más larga así pasa más de 2 veces y en todas sale a favor del banco pero nunca muestran el video, al final la Srta. de de condusef amablemnte me dice que ellos tienen seguro contra eso y que lo más que me puede pasar es que me llamen , sin embargo me han estado llegando requerimentos de un bufete de abogados y lo que me preocup es que me puedan embargar, yo no tengo nada de valor pero la casa es de mis padres y pues tienes sus cosas , aparte no se me hace justo estar en buro de credito por algo que no me gaste , no saque y no estaria tan tonta de alegar mas de 3 veces en la conducef por algo que mehubiera gastado y no me acordara porque eso es lo que me argumentael representante del banco, y pues igual si tuvoiera dinero los pagaria pero 1 no lo tengo y 2 por que pagar algo que no gaste , no perdi ninguna tarjeta ni cosa que se le parezca . agradezco cualquier asesoria ya que estoy apunto de pedir prestamo para pagarles pero no se me hace justo y estoy asustada porque me llego una notificacion del jusgado que tengo un plazo maximo de pago hasta el dia de hoy donde disque me hacen un descuento para pagar si no procederan a otras acciones pero no se que acciones. si me embargan o me meten a la carcel o que.