Les envio este mensaje con la finalidad de que me proporcionen informacion acerca de como conseguir mi carta finiquito dado que la he solicitado en mi sucursal y no me la otorgan porque supuesta mente estoy en buro de credito por un prestamo de 20,000 pesos,el cual se llego aun combenio con el monto de 10,537 pesos el cual fue pagado la fecha esacta pactada(20-jul-2012) a este numero de cuenta 00743494459672575655 quedando en el convenio recogerla 15 dias abiles despues de aber pagado.Me gustaria saber si por este medio me la podrian proporsionar ya que en mi sucursal me la niegan asta aber pagado mi prestamo.mi pregunta es? que paso con el convenio que se acordo? ustedes me podrian ayudar?..