Telcel

De un despacho de cobranza le estan llamando todo el dia a mi mama, aclaro yo no vivo ahi, cuando incie mi relacion con Telcel si vivia en se casa, despues hice mi cambio de domicilio y di mis datos de hecho el estado de cuenta llega a mi casa no a la de mi mama, pero como tienen los datos de ella la llaman de dia y de noche porque estoy atrasada en los pagos, son muy groceros con ella, como puedo hacer para que dejen de molestarla ya que es adeudo mio y no de ella, tienen mis datos y a mi no me llaman, ademas la esta intimidando con que la van a embargar por eso, donde puedo hacer que eso pare con ella y todo sea conmigo en mi casa y a mi telefono, gracias

Consultante:

Por desgracia lo que Ud. Solicita es imposible. Si para el cobrador le es efectiva la estrategia de molestar en casa de su Mamá, simplemente seguirá haciéndolo y cómo estas llamadas no son un delito, no hay forma legal para evitarlas a excepción de que instruya a su Mamá para que ya no les conteste. De otro modo seguirán haciéndolo.

Muchas gracias por la información, igual quiero preguntar si puedo quejarme por que están llamando a ambos domicilios después de las 11pm y antes de las 6am, aunque no hablan ellos ponen un grabación, en la cual no se identifican solo dicen mi nombre y que hablan en relación a mi adeudo de telcel, el monto y que reporte mi pago en 48hrs o iniciaran las acciones legales en mi domicilio, dejan los números a los que debo reportarme es la misma grabación en ambas casa, de hecho estoy escribiendo ahorita porque me despertaron llamaron a las 11:24pm, igual pienso hablar mañana con ellos, por su ayuda gracias