| TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX | |
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Autor | Mensaje |
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kyoterry Novato
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 4
| Tema: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Mar Mar 06, 2012 9:35 pm | |
| Hace com 6 meses recibi una llamada de cobranza por una tarjeta de de credito soriana compartida la cual no recibi y tenia cargos por 15,000 pesos, de inmediato les dije que no tenia dicha tarjeta y se sometio a un proceso de aclaracion quedando bajo mi responsabilidad 2 cargos por 12,000 pesos los cuales no hize. Que puedo hacer necesito ayuda, GRACIAS.
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yo_deudor Experto
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Deudas pagadas : 8 Mensajes : 21426
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Miér Mar 07, 2012 8:49 am | |
| Hola kyoterry
Debes de meter tu queja en la CONDUSEF y debes de ser muy especifico en lo que solicitas para que tu queja proceda, lo que debes de pedir es primeramente desconocer dicha deuda ya que nunca recibiste esta TDC y si el banco indica que en verdad la recibiste que te demuestre mediante documentacion que recibiste de conformidad dicha TDC en donde se indique la hora y el dia en que supuestamente sucedio esto y ademas que te de pruebas de que se realizaron estos cargos (vaucher) indicando establecimiento, dia, hora y una descripcion de lo que se compro.
Saludos | |
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kyoterry Novato
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 4
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Miér Mar 07, 2012 8:09 pm | |
| Gracias por la pronta respuesta, otra duda la queja que debo presentar a conducef puede ser via e-mail o directamente en alguna oficina de la misma.
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Administrador General Experto
Nivel : ASESOR Soy de : CDMX Sexo : Masculino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 19868
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Miér Mar 07, 2012 9:32 pm | |
| ¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: 5544400690 o envíanos un WhatsAppLa CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí | |
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fisherson_BCS Avanzado
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 110
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Jue Mar 08, 2012 5:19 pm | |
| otra cosa, a pesar de las amenazas de los despachoos (que es su costumbre) no vayas a depositar un solo centavo, puesto que si lo haces aceptaras el dinero que se debe, hayas o no recibido la tarjeta, mucho cuidado suerte. | |
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kyoterry Novato
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 4
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Jue Mayo 10, 2012 9:48 pm | |
| QUE TAL
Despues de seguir sus recomendaciones presente mi queja y recibi la siguiente respuesta por parte de CONDUSEF pero no le entiendo mucho espero me expliquen que significa gracias de antemano. ______________________________________________________________________________________
México, D.F. a 04 de Mayo de 2012
ING. ANTONIO CASTILLO WILLARS Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Delegación Querétaro PRESENTE
Con relación al asunto del C. XXXX el cual nos remitieron con fecha 04 de Abril de 2012, respecto a la problemática consistente en Consumos no reconocidos Operaciones crediticias / Tarjeta de crédito / Tarjeta de Crédito., nos permitimos informarles lo siguiente:
Con relación al presente escrito informamos a esta H. Autoridad que el dictamen es procedente por lo que se procedio a realizar abono por el importe pendiente de $3,032.46, asi mismo informamos que los importes restantes fueron abonados el 23 de Marzo de 2012.
Atentamente Lic. ROSALBA PAOLA DURRUTY CASTILLO
Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.
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martina Experto
Nivel : Afiliado Soy de : CDMX Sexo : Femenino Mensajes : 5090
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Vie Mayo 11, 2012 10:36 am | |
| Lo que entiendo es que ya te abonaron a tu tdc los montos reclamados. Habla a banamex y solicita tu saldo en tdc y ahì te daràs cuenta si efectivamente se abonò o no.
Saludos | |
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kyoterry Novato
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 4
| Tema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Vie Mayo 11, 2012 9:27 pm | |
| Ok
Muchas gracias por las recomendaciones y asesorias | |
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| TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX | |
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