¿Cómo salir de deudas? Evitar mala cobranza y embargo de bienes
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 TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX

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kyoterry
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MensajeTema: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeMar Mar 06, 2012 9:35 pm


Hace com 6 meses recibi una llamada de cobranza por una tarjeta de de credito soriana compartida la cual no recibi y tenia cargos por 15,000 pesos, de inmediato les dije que no tenia dicha tarjeta y se sometio a un proceso de aclaracion quedando bajo mi responsabilidad 2 cargos por 12,000 pesos los cuales no hize. Que puedo hacer necesito ayuda, GRACIAS.
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeMiér Mar 07, 2012 8:49 am

Hola kyoterry

Debes de meter tu queja en la CONDUSEF y debes de ser muy especifico en lo que solicitas para que tu queja proceda, lo que debes de pedir es primeramente desconocer dicha deuda ya que nunca recibiste esta TDC y si el banco indica que en verdad la recibiste que te demuestre mediante documentacion que recibiste de conformidad dicha TDC en donde se indique la hora y el dia en que supuestamente sucedio esto y ademas que te de pruebas de que se realizaron estos cargos (vaucher) indicando establecimiento, dia, hora y una descripcion de lo que se compro.

Saludos
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kyoterry
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeMiér Mar 07, 2012 8:09 pm

Gracias por la pronta respuesta, otra duda la queja que debo presentar a conducef puede ser via e-mail o directamente en alguna oficina de la misma.
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeMiér Mar 07, 2012 9:32 pm

En su página puedes presentar la queja.

www.condusef.gob.mx


¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: 5544400690 o envíanos un WhatsApp

La CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí
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fisherson_BCS
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeJue Mar 08, 2012 5:19 pm

otra cosa, a pesar de las amenazas de los despachoos (que es su costumbre) no vayas a depositar un solo centavo, puesto que si lo haces aceptaras el dinero que se debe, hayas o no recibido la tarjeta, mucho cuidado suerte.
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kyoterry
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeJue Mayo 10, 2012 9:48 pm

QUE TAL

Despues de seguir sus recomendaciones presente mi queja y recibi la siguiente respuesta por parte de CONDUSEF pero no le entiendo mucho espero me expliquen que significa gracias de antemano.
______________________________________________________________________________________

México, D.F. a 04 de Mayo de 2012


ING. ANTONIO CASTILLO WILLARS
Comisión Nacional para la Protección
y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Delegación Querétaro
PRESENTE

Con relación al asunto del C. XXXX el cual nos remitieron con fecha 04 de Abril de 2012, respecto a la problemática consistente en Consumos no reconocidos Operaciones crediticias / Tarjeta de crédito / Tarjeta de Crédito., nos permitimos informarles lo siguiente:

Con relación al presente escrito informamos a esta H. Autoridad que el dictamen es procedente por lo que se procedio a realizar abono por el importe pendiente de $3,032.46, asi mismo informamos que los importes restantes fueron abonados el 23 de Marzo de 2012.

Atentamente


Lic. ROSALBA PAOLA DURRUTY CASTILLO

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.


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martina
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeVie Mayo 11, 2012 10:36 am

Lo que entiendo es que ya te abonaron a tu tdc los montos reclamados. Habla a banamex y solicita tu saldo en tdc y ahì te daràs cuenta si efectivamente se abonò o no.

Saludos
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kyoterry
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MensajeTema: Re: TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX   TARJETA DE CREDITO COMPARTIDA SORIANA BANAMEX Icon_minitimeVie Mayo 11, 2012 9:27 pm

Ok

Muchas gracias por las recomendaciones y asesorias
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