tarjeta Banamex Soriana que no tengo

Saludos espero esten bien

les comento lo siguiente el mes de Feb 2013 tramite por internet una Citi Advantage AA con Banamex por internet al momento de finalizar sale una ventana diciendo que alguna de mis referencias o yo tenia una adeudo con este banco, para cual me causo curiosidad ya que no soy presona de deudas.

solicito mi reporte de Buro y efectivamente ahi estaba una tarjeta de dicho banco con un adeudo sin recuperar de casi $28000 pesos, pero esa tarjeta no es mia, no la solicite y no tengo ningun plastico, lo que si aparecia una direccion que no corresponde a la mia, talves sea un homonimo.

que proceso sigue el banco para dar una solucion si el primer reporte lo levante a mediados de marzo otrav es tengo que esprar 45 dias despues de haber enviado la documentacion?

una ves que se de respuesta cuanto tengo que esperar para que se borre ese historial en mi reporte?

que tan seguro es que Banamex no me vaya a adjudicar la deuda, si robaron mi identidad?

despues de solucionado este asunto que les solicito para protejerme a futuro?

espero no abrumarlos pero si me preocupa, agradesco su atencion y espero su respuesta

Mira este es el bueno :)

La documentacion la enviaste a buro de credito ?

Para presentar una reclamación debes llenar un formato que puede descargar en la página de Internet www.burodecredito.com.mx

Debes esperar el mes para recibir una respuesta.

Solucionado con lo anterior puedes pedir al banco una carta de no adeudo.

Si llene ese formato de reclamacion en buro por linea y entregue copias a Banamex constatando mi verdadera identidad, ok te mantengo al tanto de esto

Pues ya tengo una respuesta del buro y fue que si tengo ese adeudo con banamex, para lo cual ahora esperare la respuesta del banco ya que ellos entregaron mi documentos el 29 abr otra ves tengo que esperar 45 días para una solución en base a una investigación de su área

Bien. Esperemos que solucion te dan, Suerte !

Oye una pregunta?
Para que sirve agregar un texto de 200 palabras en tu reporte de buro?

Ese texto es un derecho de replica para que quede asentado las razones por las cuales has metido la aclaración.


Legalmente no tiene peso alguno solo sirve de referencia a posibles nuevos acreedores.

Algun ejemplo que pueda poner??

Algun ejemplo que pueda poner??

hola nuevamente!

Afortunadamente ya estoy saliendo de esto Banamex me dio una respuesta a mi favor, la cuenta se quedara en ceros, peroooo!

ahora falta quitar la el mod 97 en Buro de crédito, eso quien lo aclara Banamex?? o yo tengo que realizar una aclaración con Buro para quedar en cuenta corriente y en palomita verde? cuanto se tarda en cambiar en buro de crédito y se ve reflejado?

que puedo hacer para projeterme y que este mismo problema no resurja en un futuro

gracias y buen dia

Eso lo tienes que ver con el acreedor, y si no cambia la calificación pues consultarlo en   http://www.burodecredito.com.mx/pfreclamaciones.html