Consulta Deuda en Banco Azteca

Hola estimados Foristas!

Tengo una consulta, me preguntaba un vecino que "tiene una tienda abarrotes" que puede hacer con Elektra, toda vez que pidió un préstamo de $4,000 y va en $17,000 pagando mínimos (creo)?

Le recomendé en primera instancia, "SPEAN Lid" (obvio), pero aquí la duda que le surge es que como está prácticamente todo el día abierto su negocio, que vayan a ir armar un buen relajo con su familia... que es quien se encuentra atendiendo al público.

No me siento con la seguridad de recomendarle que lo lleve a cabo y no conteste llamadas etc., todo lo que ya sabemos; ya que no sé como se comporte BA en esta situación, tengo entendido que si son algo agresivos para la cobranza, pero... NO SUPE QUE DECIRLE!!

Que recomiendan en este caso?

Por favor necesito su asesoría.

Por su atención, Gracias.