HOLA REQUIERO ASESORIA, SOBRE UN CREDITO HIPOTECARIO CON FINANCIERA SU CASITA, ESTAMOS EN PLAY DEL CARMEN Q.ROO , POR RAZONES AGENAS A MI PERSONA , SE DEJO DE REALIZAR LOS PAGOS, Y EN VARIAS OCACIONES SE QUISO PAGAR PERO, NO ACEPTABAN PAGOS, YA QUE TENIAS QUE FIRMAR UNA SERIE DE DOCUMENTOS CON UNA PROPUESTA, SUPUESTAMENTE, MUY BUENA OFERTA DONDE PAGABAS MENOS , DE TU MENSUALIDAD DURANTE 3 AÑOS,EN EL CASO MIO NO ACEPTE FIRMAR NINGUN DOCUMENTO, POSTERIORMENTE, SU CASITA TUVO ALGUNOS PROBLEMAS Y CERRARON LAS OFICINAS, AHORA NOS LLEGAN ESTADOS DE CUENTA DE OTRA FINANCIERA DE SOLIDAD ADMINISTRADORA DE PORTAFOLIOS, SA DE CV , PERO ESO NO NOS DA CONFIANZA YA QUE SU CASITA EN NINGUN MOMENTO FORMALMENTE SE NOS ESTA INFORMANDO, ESTOS CAMBIOS, PORFAVOR REQUIERO ME DIGAN QUE HACER , YA HABLE A UN NUMERO DE SU CASITA , Y ME INFORAMRON QUE EFECTIVAMENTE, MI CREDITO LO TIENE ESTA EMPRESA, LE ESTERNE MI DUDA Y SOLICITE ME MANDEN UN DOCUMENTO, DONDE SU CASITA ESTA AUTORIZANDO SE REALICEN LOS PAGOS A ESTA NUEVA EMPRESA, COMO LO INDICA EL ESTADO DE CUENTA, PERO ME DIJERON QUE YO HABLE A SOLIDAD, LES INFORMO QUE ANTES DE HABLAR A SU CASITA , YA ABLE A SOLIDAD, DONDE ME INFORMARON, QUE MUY PRONTO ESTARAN APERTURANDO OFICINAS, A ESTA CIUDAD, PARA QUE SE NOS INFORME, Y QUE A LA BREVEDAD , SE ESTARIAN COMUNICANDO CON NOSOTROS, PERO HASTA EL DIA DE HOY NADIEN DA RESPUESTA , QUE DEVO HACER,? MUCHO LES AGRADEZCO ME ASESOREN, SOBRE EL PROCEDIMIENTO QUE DEVO HACER .................. GRACIAS