contrato dish

buenas tardes, quisiera ver si ustedes me podrían ayudar. mi caso es el siguiente: contrate el dish, ase aprox. 7 meses con una promotora, donde me explico que el beneficio de contratarlo con ella, era que no era por plazo forzoso (contrato de 18 meses), y así lo hicimos. hoy lo quise cancelar y me salieron con que aunque se diga así, y por cualquier medio donde se adquiera el dish, es por un plazo de 18 meses y por compromiso tengo que pagar 1600 aprox. para darlo de baja, que corresponden a los 11 meses restantes. le explique la situación al ejecutivo y me dijo, es un compromiso y tienes que pagarlo y yo le dije, es compromiso mas no es obligatorio?, y no me contesto. me ofreció otros planes etc...en fin que no me resolvió nada y tampoco quiso dármelo de baja. que puedo hacer, la verdad no pienso pagar esa cantidad y mucho menos de contado...espero y allá alguna solución mas flexible. gracias!

Hola vrokings

Te dejo lo siguiente espero que te sirva


https://www.defensadeldeudor.org/t25283-escuchen-como-se-deben-y-pueden-cancelar-los-contratos-con-plazo-forzoso-de-companias-de-cable-celular-tv-satelital-etc?highlight=cancelar

Saludos

vrokings esta empresa no tiene nada de seriedad yo solicite la cancelacion del servicio para eso tube que esperarme a que se terminara el cntrato pague y despues mande la solicitud de cancelacion me indicaron que si la recibieron que hiban a proceder a la cancelacion me dieron fecha para retirar el equipo y programaron para venir a recoger el equipo y para ello no se han presentado he llamado para recordarles y han hecho 8 reprogramaciones para recoger el equipo y nada ya no me cobran nada puesto que cumpli con el contrato he seguido todas sus indicaciones y a la fecha sigo recibiendo la señal sin pago alguno ahora me esta gratificando DISH esto es una muestra que DISH NO TIENE CONTROL DE SUS EQUIPOS ESPERARE A VER HASTA CUANDO VIENEN POR DICHO EQUIPO.

poes k padre, de perdida sacaste provechox)!!!, aver, esperemos k algo se pueda solucionar. si no ps de perdida en pagos:S!...gracias por comentarios!

gracias Yo deudor, me callo muy bien esto, por que siempre e sido puntual en mis pagos, y la verdad ps no he recibido calidad por parte de ellos. eso are y espero todo me salga bien, gracias!

aeficiente escribió:

vrokings esta empresa no tiene nada de seriedad yo solicite la cancelacion del servicio para eso tube que esperarme a que se terminara el cntrato pague y despues mande la solicitud de cancelacion me indicaron que si la recibieron que hiban a proceder a la cancelacion me dieron fecha para retirar el equipo y programaron para venir a recoger el equipo y para ello no se han presentado he llamado para recordarles y han hecho 8 reprogramaciones para recoger el equipo y nada ya no me cobran nada puesto que cumpli con el contrato he seguido todas sus indicaciones y a la fecha sigo recibiendo la señal sin pago alguno ahora me esta gratificando DISH esto es una muestra que DISH NO TIENE CONTROL DE SUS EQUIPOS ESPERARE A VER HASTA CUANDO VIENEN POR DICHO EQUIPO.

A mi me está pasando algo así, sólo que me siguen cobrando, tengo el correo de confirmado que recibieron la carta para cancelar, pero no vienen por el equipo, y me dicen que mientras no vengan por el equipo tengo que seguir pagando, no vienen para seguir cobrando. Hablan a mi casa a todas horas, hasta el domingo a las 7 am, 11 de la noche, ya no sé qué hacer.

Consultante:

¿Y que es lo que espera para acudir a la PROFECO y presentar su queja?